Lamentamos muito saber que teve uma experiência desagradável com um dos nossos produtos, gostaríamos de agradecer primeiramente seu feedback, pois é de extrema importância para nossa empresa. Tenha certeza que buscamos sempre pela melhor qualidade em toda a nossa linha de produtos, portanto sua satisfação é nossa prioridade e, por isso, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Nosso Controle de qualidade, juntamente com toda a equipe técnica verificará o ocorrido e tomará as devidas providências para que nunca mais esse desagradável incidente ocorra. Para isso precisamos que você responda esse questionário.